นโยบายความเป็นส่วนตัว

ภาพรวม

Kiki เป็นแอป Slack ที่ดำเนินการโดย ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd. ("Kiki," "เรา," "เรา") นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลใดที่ Kiki ประมวลผลเมื่อแปลข้อความในพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ, เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร, เรารักษาข้อมูลไว้นานเท่าไร, และคุณสามารถขอให้ข้อมูลถูกลบได้อย่างไร เราได้พยายามเขียนให้ง่ายต่อการเข้าใจแทนที่จะเป็นภาษากฎหมายที่ซับซ้อน หากมีส่วนใดไม่ชัดเจน กรุณาอีเมลเราได้ที่ที่อยู่ในส่วนติดต่อสื่อสาร.

สิ่งที่เราประมวลผล

เพื่อแปลข้อความ, Kiki ต้องอ่านมัน. โดยเฉพาะ เราจะดำเนินการ:

• ข้อความ ข้อความที่ Kiki ถูกขอให้แปล ไม่ว่าจะเป็นการแปลอัตโนมัติในช่องที่เชื่อมต่อ, ผ่านการร้องขอด้วยการตอบสนองธง, ผ่านคำสั่ง "Translate for me," หรือผ่านผู้ช่วย "Hey Kiki".
• ข้อมูลเมตาดาต้าของเวิร์กสเปซและช่องทาง จำเป็นต้องกำหนดเส้นทางการแปลอย่างถูกต้อง: ID ของพื้นที่ทำงาน, ID ของช่อง, ID ของผู้ใช้, และการตั้งค่าภาษาที่กำหนดไว้, พจนานุกรม, และรายการย่อศัพท์ของคุณ
• ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สำหรับแผนที่ต้องชำระเงิน: อีเมลของผู้ดูแลพื้นที่, ระดับแผน, และสถานะการชำระเงิน รายละเอียดบัตรและธนาคารถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา, PayPal; เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ

เราไม่อ่านข้อความในช่องที่ Kiki ยังไม่ได้เข้าร่วม และเราไม่ประมวลผลข้อความส่วนตัว (DM) เว้นแต่ผู้ใช้จะเรียกใช้คำสั่ง Kiki ภายในช่องนั้นโดยตรง

ผู้ประมวลผลย่อย

การแปลต้องส่งข้อความไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษา เราใช้ผู้ประมวลผลย่อยต่อไปนี้ โดยแต่ละตัวมีข้อกำหนดการจัดการข้อมูลของตนเอง:

• Groq: การแปลหลักและการอนุมานการตรวจจับภาษา
• OpenAI: การแปลสำรองสำหรับกรณีขอบเขตที่โมเดลหลักไม่สามารถจัดการได้ดี
• DeepInfra: การโฮสต์โมเดลเพิ่มเติมใช้สำหรับการกระจายโหลดและความสำรอง
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา: ทำงานกับแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล Kiki.
• PayPal: ประมวลผลการชำระเงินสำหรับแผนที่ต้องจ่ายเงิน.

เราตรวจสอบรายการนี้เป็นระยะ ๆ ตามการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างพื้นฐานของเรา Enterprise ลูกค้าสามารถขอรายการ sub‑processor ปัจจุบันและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ได้โดยติดต่อเรา

เราจะเก็บมันไว้นานเท่าไหร่

เพื่อหลีกเลี่ยงการแปลข้อความที่เหมือนกันซ้ำและเพื่อให้แอปทำงานเร็วขึ้น Kiki เก็บแคชข้อความสั้น, ภาษาที่ตรวจพบ, และผลลัพธ์การแปล รายการแคชและบันทึกที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้สำหรับ สูงสุด 60 วัน, หลังจากนั้นจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ บันทึกการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายภาษีและบัญชีของอินเดียโดยปกติจะเป็นหลายปี โดยไม่ขึ้นกับการเก็บรักษาแคชการแปล

กำลังลบข้อมูลของคุณ

การถอนการติดตั้ง Kiki จากพื้นที่ทำงานของคุณจะลบการกำหนดค่าพื้นที่ทำงาน (การตั้งค่าช่อง, พจนานุกรม, การตั้งค่าภาษา) ทันทีและยกเลิกการเข้าถึงของ Kiki. หากคุณต้องการให้ข้อความและบันทึกที่เก็บไว้ล่วงหน้าถูกลบก่อนที่หน้าต่าง 60 วันปกติจะหมดอายุ ให้ส่งอีเมล [email protected] จากที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานของคุณและเราจะยืนยันการลบภายใน 30 วัน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นที่ทำงาน เนื้อหาข้อความ หรือข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ประมวลผลย่อยที่ระบุด้านบน และเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการบริการเท่านั้น

ความปลอดภัย

โทเค็นการเข้าถึงและข้อมูลที่เก็บไว้อยู่ในรูปแบบเข้ารหัสขณะส่ง (TLS) และการเข้าถึงระบบการผลิตถูกจำกัดเฉพาะวิศวกรที่ดำเนินงาน Kikiเท่านั้น ไม่มีวิธีการส่งหรือเก็บข้อมูลใด ๆ ที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ แต่เราจะดำเนินมาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Kiki เป็นเครื่องมือธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อใช้โดยองค์กรบน Slack ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังเด็ก และเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากใครที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อคุณสมบัติของ Kiki หรือผู้ประมวลผลย่อยเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะสะท้อนโดยการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน; สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะส่งแจ้งเตือนให้ผู้ดูแลพื้นที่โดยอีเมลด้วย

ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือคำขอข้อมูลสามารถส่งได้ที่ [email protected], หรือผ่านทางของเรา หน้าสนับสนุน. ที่อยู่ไปรษณีย์ของเราสามารถขอได้ตามต้องการ.

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

นี่เป็นการแปลเพื่อความสะดวก; เวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลัก