מדיניות פרטיות

סקירה

Kiki הוא יישום Slack שמופעל על ידי ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd. ("Kiki", "אנו", "אותנו"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים Kiki מעבד כאשר הוא מתרגם הודעות במרחב העבודה שלך ב־Slack, עם מי אנו משתפים אותם, כמה זמן אנו שומרים אותם וכיצד תוכל למחוק אותם. ניסינו לכתוב זאת בשפה פשוטה במקום נוסח משפטי צפוף; אם משהו אינו ברור, שלח לנו דוא"ל לכתובת שבחלק "צור קשר".

מה אנחנו מעבדים

כדי לתרגם הודעה, Kiki צריך לקרוא אותה. באופן ספציפי, אנו מעבדים:

• טקסט הודעה שמבקשים מ־Kiki לתרגם, בין אם אוטומטית בערוץ מחובר, דרך בקשת תגובה עם דגל, דרך «Translate for me», או דרך העוזר «Hey Kiki».
• מטא-נתונים של מרחב העבודה והערוץ הנדרשים לניתוב נכון של התרגומים: מזהה מרחב העבודה, מזהה הערוץ, מזהה המשתמש, וכן הגדרות השפה, המילון ורשימת ראשי התיבות שהגדרת.
• מידע אודות החשבון והחיובים עבור תוכניות בתשלום: הדוא"ל של מנהל מרחב העבודה, דרגת התוכנית ומצב התשלום. פרטי הכרטיס והבנק מטופלים במלואם על ידי מעבד התשלומים שלנו, PayPal; לעולם איננו רואים או מאחסנים מספרי כרטיס מלאים.

איננו קוראים הודעות בערוצים ש־Kiki לא נוסף אליהם, ואיננו מעבדים הודעות ישירות אלא אם כן משתמש מפעיל במפורש פקודת Kiki בתוך אחת מהן.

מעבדי משנה

הפקת תרגום דורשת שליחת טקסט ההודעה לספק מודל שפה. אנו משתמשים כעת במעבדי המשנה הבאים, שכל אחד מהם כפוף לתנאי טיפול בנתונים משלו:

• Groq: תרגום ראשוני והסקת זיהוי שפה.
• OpenAI: תרגום חלופי למקרים קצה שהמודל הראשי אינו יכול להתמודד איתם היטב.
• DeepInfra: אירוח מודלים נוסף משמש לאיזון עומסים ולגיבוי.
• ספק האירוח שלנו: מריץ את Kiki היישום והמסד נתונים.
• PayPal: מעבד תשלומי מנוי עבור תכניות בתשלום.

אנו בוחנים רשימה זו מעת לעת ככל שהתשתית שלנו משתנה. לקוחות Enterprise יכולים לבקש רשימה עדכנית של מעבדי משנה ותוספת עיבוד נתונים (DPA) על ידי פנייה אלינו.

עד כמה זמן נשמור את זה

כדי למנוע תרגום חוזר של טקסט זהה ולשמור על מהירות האפליקציה, Kiki שומר מטמון קצר-מועד של טקסט ההודעה, השפה שזוהתה והתרגום המתקבל. רשומות מטמון ויומני לוג קשורים נשמרים למשך עד 60 ימים, לאחר מכן הם נמחקים אוטומטית. רשומות חיוב נשמרות למשך כל הזמן הנדרש על פי חוקי המס והחשבונאות הודי, בדרך כלל מספר שנים, ללא קשר לשימור מטמון התרגום.

מחיקת הנתונים שלך

הסרת Kiki ממרחב העבודה שלך מסירה מיד את תצורת מרחב העבודה (הגדרות ערוץ, מילון, העדפות שפה) ומבטלת את אסימון הגישה של Kiki. אם ברצונך גם שטקסט הודעות ויומנים שנשמרו במטמון יימחקו לפני תום חלון 60 הימים הרגיל, שלח דוא"ל [email protected] מכתובת המשויכת למרחב העבודה שלך ואנחנו נוודא את המחיקה תוך 30 ימים.

איננו מוכרים את הנתונים שלך

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים נתוני מרחב עבודה, תוכן הודעות או מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות פרסום או כל מטרה אחרת. נתונים משותפים רק עם תתי-מעבדנים המופיעים למעלה, ורק לפי הצורך להפעלת השירות.

אבטחה

אסימוני גישה ונתונים מאוחסנים מוצפנים במהלך העברה (TLS) והגישה למערכות ייצור מוגבלת למהנדסים שמפעילים Kiki. אין שיטת העברה או אחסון בטוחה במלואה, אך אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך.

פרטיות ילדים

Kiki הוא כלי עסקי המיועד לשימוש על ידי ארגונים ב־Slack. הוא אינו מיועד לילדים, ואיננו אוספים במודע מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 16.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר תכונות Kiki או תת-מעבדות משתנות. שינויים משמעותיים יופיעו על ידי עדכון תאריך "עודכן לאחרונה" למעלה; לשינויים משמעותיים נודיע גם למנהלי המשרד בדוא"ל.

צור קשר

שאלות אודות מדיניות זו או בקשת נתונים ניתן לשלוח ל- [email protected], או דרך שלנו דף תמיכה. כתובת הדואר שלנו זמינה לפי בקשה

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

זהו תרגום נוחות; הגרסה האנגלית היא המחייבת.