Kiki

개인정보 보호정책

마지막 업데이트: 2026년 7월

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  1. 개요
  2. 우리가 처리하는 것
  3. 하위 처리자
  4. 우리가 얼마나 오래 보관하나요?
  5. 데이터를 삭제 중입니다
  6. 우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.
  7. 보안
  8. 어린이 개인정보 보호
  9. 이 정책의 변경 사항
  10. 연락처

개요

Kiki는 Slack 앱이며, ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd. ("Kiki", "we", "us")에서 운영됩니다. 이 정책은 Kiki가 귀하의 Slack 워크스페이스에서 메시지를 번역할 때 처리하는 데이터, 공유 대상, 보관 기간 및 삭제 방법을 설명합니다. 우리는 복잡한 법적 문구 대신 명확한 언어로 작성하려고 했습니다. 내용이 불분명하면 연락처 섹션에 있는 주소로 이메일을 보내 주세요.

우리가 처리하는 항목

메시지를 번역하려면 Kiki가 그것을 읽어야 합니다. 구체적으로는 다음과 같이 처리합니다:

  • 메시지 텍스트 Kiki에게 번역을 요청받는 경우는 연결된 채널에서 자동으로, 플래그 반응 요청을 통해, "Translate for me"를 통해, 또는 "Hey Kiki" 어시스턴트를 통해입니다.
  • 워크스페이스 및 채널 메타데이터 번역을 올바르게 라우팅하려면 워크스페이스 ID, 채널 ID, 사용자 ID, 그리고 설정한 언어 설정, 용어집, 약어 목록이 필요합니다.
  • 계정 및 결제 정보 유료 플랜의 경우: 워크스페이스 관리자 이메일, 플랜 등급 및 결제 상태. 카드 및 은행 정보는 전적으로 결제 처리업체 PayPal에 의해 처리되며, 우리는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다.

우리는 Kiki가 추가되지 않은 채널에서 메시지를 읽지 않으며, 사용자가 직접 메시지 안에서 Kiki 명령을 명시적으로 호출하지 않는 한 직접 메시지를 처리하지 않습니다.

하위 프로세서

번역을 수행하려면 메시지 텍스트를 언어 모델 제공업체에 전송해야 합니다. 현재 우리는 다음과 같은 하위 프로세서들을 사용하고 있으며, 각각은 자체 데이터 처리 조건에 따라 제한됩니다.

  • Groq: 기본 번역 및 언어 감지 추론.
  • OpenAI: 기본 모델이 잘 처리하지 못하는 엣지 케이스에 대한 대체 번역.
  • DeepInfra: 부하 분산 및 중복성을 위해 추가 모델 호스팅이 사용됩니다.
  • 우리 호스팅 제공업체: Kiki 애플리케이션과 데이터베이스를 실행합니다.
  • PayPal유료 플랜에 대한 구독 결제를 처리합니다.

우리는 인프라가 변경될 때마다 이 목록을 주기적으로 검토합니다. Enterprise 고객은 저희에게 연락하여 현재 하청업체 목록과 데이터 처리 부가 계약서(DPA)를 요청할 수 있습니다.

우리가 얼마나 오래 보관하나요?

같은 텍스트를 다시 번역하지 않도록 하고 앱을 빠르게 유지하기 위해 Kiki는 메시지 텍스트, 감지된 언어 및 결과 번역을 짧은 기간 동안 캐시합니다. 캐시된 항목과 관련 로그는 다음 기간 동안 보관됩니다 최대 60일, 그 후 자동으로 삭제됩니다. 인도 세법 및 회계법에 따라 필요한 기간 동안 청구 기록이 보관되며, 일반적으로 수년간 보관됩니다. 이는 번역 캐시 보존 기간과는 무관합니다.

데이터를 삭제 중입니다

워크스페이스에서 Kiki를 제거하면 즉시 워크스페이스 설정(채널 설정, 용어집, 언어 설정)과 Kiki의 액세스 토큰이 취소됩니다. 일반 60일 보관 기간이 만료되기 전에 이전에 캐시된 메시지 텍스트와 로그를 삭제하려면 이메일을 보내 주세요. [email protected] 작업 공간에 연결된 주소에서 삭제를 요청하면 30일 이내에 삭제를 확인해 드립니다.

우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.

우리는 광고나 다른 목적으로 제3자에게 작업 공간 데이터, 메시지 내용 또는 개인 정보를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다. 데이터는 위에 나열된 하위 처리자와만 공유되며, 서비스 운영에 필요할 때만 공유됩니다。

보안

액세스 토큰과 저장된 데이터는 전송 중 TLS로 암호화되며, Kiki를 운영하는 엔지니어에게만 프로덕션 시스템 접근이 제한됩니다. 전송이나 저장 방법이 완벽하게 안전한 것은 아니지만, 우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적이고 업계 표준에 부합하는 조치를 취합니다.

어린이 프라이버시

Kiki는 조직이 Slack에서 사용하도록 설계된 비즈니스 도구입니다. 이 도구는 아동을 대상으로 하지 않으며, 16세 미만의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

이 정책의 변경 사항

이 정책은 Kiki의 기능이나 하청업체가 변경될 때 업데이트될 수 있습니다. 주요 변경 사항은 위의 마지막 업데이트 날짜를 업데이트하여 반영되며, 중요한 변경 사항에 대해서는 워크스페이스 관리자에게 이메일로 통지합니다.

연락처

이 정책 또는 데이터 요청에 관한 질문은 다음으로 보낼 수 있습니다 [email protected], 또는 우리의 지원 페이지. 요청 시 우편 주소를 제공해 드립니다.

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

이 번역은 편의 번역이며, 영어 버전이 우선 적용됩니다.