Zásady ochrany osobních údajů

Přehled

Kiki je aplikace pro Slack provozovaná společností ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd. ("Kiki", "my", "nás"). Tyto zásady vysvětlují, jaká data Kiki zpracovává, když překládá zprávy ve vašem pracovním prostoru Slacku, s kým je sdílíme, jak dlouho je uchováváme a jak si můžete vyžádat jejich smazání. Snažili jsme se je napsat srozumitelným jazykem místo hutné právní hantýrky; pokud je něco nejasné, napište nám na adresu uvedenou v sekci Kontakt.

Co zpracováváme

Aby Kiki zprávu přeložila, musí si ji přečíst. Konkrétně zpracováváme:

• Text zprávy když je požádáno o překlad, ať už automaticky v připojeném kanálu, prostřednictvím požadavku na reakci s vlajkou, prostřednictvím "Přelož pro mě," nebo prostřednictvím asistenta "Hey Kiki".
• Metadata pracovního prostoru a kanálu potřebné pro správné směrování překladů: ID pracovního prostoru, ID kanálu, ID uživatele a vaše nastavené jazykové nastavení, slovník a seznam zkratek.
• Účet a fakturační informace pro placené plány: e‑mail správce pracovního prostoru, úroveň plánu a stav platby. Údaje o kartě a bance jsou zpracovávány výhradně naším platebním procesorem, PayPal; nikdy nevidíme ani neukládáme celé čísla karet.

Nečteme zprávy v kanálech, do kterých Kiki nebyl přidán, a nezpracováváme přímé zprávy, pokud v nich uživatel výslovně nevyvolá příkaz Kiki.

Subprocesory

Vytvoření překladu vyžaduje odeslání textu zprávy poskytovateli jazykového modelu. V současné době využíváme následující subprocesory, z nichž každý podléhá vlastním podmínkám zpracování dat:

• Groq: primární překlad a odhad detekce jazyka.
• OpenAI: záložní překlad pro okrajové případy, které primární model nedokáže dobře zvládnout.
• DeepInfra: dodatečné hostování modelů používané pro vyvažování zátěže a redundanci.
• Náš poskytovatel hostingu: spouští aplikaci Kiki a databázi.
• PayPal: zpracovává platební transakce pro placené plány.

Tento seznam pravidelně přezkoumáváme podle toho, jak se mění naše infrastruktura. Zákazníci Enterprise si mohou vyžádat aktuální seznam subprocesorů a Dodatek o zpracování údajů (DPA) tím, že nás kontaktují.

Jak dlouho to uchováme?

Aby se předešlo opakovanému překladu stejných textů a aby aplikace zůstala rychlá, Kiki uchovává krátkodobou mezipaměť textu zprávy, zjištěného jazyka a výsledného překladu. Uchovávají se záznamy v mezipaměti a související protokoly po dobu až 60 dní, po kterém jsou automaticky vymazány. Účetní záznamy se uchovávají po dobu, kterou vyžaduje indické daňové a účetní právo, obvykle několik let, nezávisle na uchovávání mezipaměti překladů.

Mazání vašich dat

Odinstalováním Kiki z vašeho pracovního prostoru okamžitě odstraníte konfiguraci pracovního prostoru (nastavení kanálů, slovník, jazykové preference) a zrušíte přístupový token Kiki. Pokud chcete, aby byl dříve uložený text zpráv a protokoly smazán ještě před uplynutím běžného 60denního období, napište na [email protected] z adresy spojené s vaším pracovním prostorem a potvrzíme odstranění do 30 dnů.

Neprodáváme vaše data

Neprodáváme, nepůjčujeme ani nepřevádíme data o pracovním prostoru, obsah zpráv nebo osobní informace třetím stranám pro reklamu nebo jakýkoli jiný účel. Data jsou sdílena pouze se subprocesory uvedenými výše a pouze podle potřeby k provozu služby.

Bezpečnost

Tokeny přístupu a uložená data jsou šifrována v přenosu (TLS) a přístup k produkčním systémům je omezen na inženýry, kteří provozují Kiki. Žádná metoda přenosu ani ukládání není zcela bezpečná, ale přijímáme rozumná, průmyslově standardní opatření k ochraně vašich informací.

Ochrana soukromí dětí

Kiki je nástroj pro firmy určený k použití organizacemi ve Slacku. Není určen dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 16 let.

Změny v této politice

Tuto zásadu můžeme aktualizovat, jak se mění funkce nebo subprocesory Kiki. Podstatné změny se projeví aktualizací data "Naposledy aktualizováno" výše; u významných změn navíc upozorníme správce pracovního prostoru e-mailem.

Kontakt

Otázky týkající se této politiky nebo žádosti o data lze poslat na [email protected], nebo prostřednictvím našeho Stránka podpory. Naše poštovní adresa je k dispozici na požádání.

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

Toto je překlad pro usnadnění; závazná je anglická verze.