Політика конфіденційності

Огляд

Kiki — це застосунок Slack, яким керує ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd. ("Kiki", "ми", "нас"). У цій політиці пояснюється, які дані обробляє Kiki під час перекладу повідомлень у вашому робочому просторі Slack, з ким ми ними ділимося, як довго їх зберігаємо і як ви можете їх видалити. Ми намагалися написати це простою мовою, а не густим юридичним канцеляритом; якщо щось незрозуміло, напишіть нам на адресу, зазначену в розділі «Контакти».

Що ми обробляємо

Для перекладу повідомлення, Kiki має прочитати його. Зокрема, ми обробляємо:

• Текст повідомлення який Kiki просять перекласти, чи то автоматично в підключеному каналі, через запит реакцією-прапорцем, через «Translate for me», чи через помічника «Hey Kiki».
• Метадані робочого простору та каналу необхідно правильно маршрутизувати переклади: ID робочого простору, ID каналу, ID користувача, а також ваші налаштовані мовні параметри, глосарій і список акронімів.
• Інформація про обліковий запис і оплату для платних планів: електронна адреса адміністратора робочого простору, рівень плану та статус платежу. Дані картки та банківські реквізити обробляються повністю нашим процесором платежів, PayPal; ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повні номери карток.

Ми не читаємо повідомлення в каналах, до яких Kiki не було додано, і не обробляємо особисті повідомлення, якщо користувач явно не викликає команду Kiki в одному з них.

Субобробники

Створення перекладу потребує надсилання тексту повідомлення до постачальника мовної моделі. Наразі ми використовуємо таких субобробників, кожен з яких зобов'язаний власними умовами обробки даних:

• Groq: первинний переклад і виведення розпізнавання мови.
• OpenAI: резервний переклад для крайніх випадків, коли основна модель не справляється добре.
• DeepInfra: додаткове розміщення моделі використовується для балансування навантаження та резервування.
• Наш хостинг-провайдер: запускає застосунок Kiki та базу даних.
• PayPal: обробляє платежі підписки за платними планами.

Ми періодично переглядаємо цей список у міру зміни нашої інфраструктури. Клієнти Enterprise можуть запросити актуальний список субобробників і Додаток про обробку даних (DPA), звернувшись до нас.

Як довго ми його зберігаємо?

Щоб уникнути повторного перекладу однакових текстів і зберегти швидкість роботи додатку, Kiki зберігає тимчасовий кеш тексту повідомлення, виявленої мови та отриманого перекладу. Кешовані записи та пов’язані журнали зберігаються протягом до 60 днів, після чого вони автоматично видаляються. Рахунки за оплату зберігаються стільки, скільки вимагає індійське податкове та бухгалтерське законодавство, зазвичай кілька років, незалежно від зберігання кешу перекладів.

Видалення ваших даних

Видалення Kiki з вашого робочого простору негайно видаляє налаштування робочого простору (налаштування каналів, словник, уподобання мови) і відкликає токен доступу Kiki. Якщо ви також хочете, щоб попередньо кешовані тексти повідомлень і журнали були видалені до того, як закінчиться звичайний 60‑денний термін, надішліть електронного листа [email protected] з адреси, пов’язаної з вашим робочим простором, і ми підтвердимо видалення протягом 30 днів.

Ми не продаємо ваші дані

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не обмінюємо дані робочого простору, вміст повідомлень чи особисту інформацію третім сторонам для реклами або будь-якої іншої мети. Дані передаються лише субобробникам, переліченим вище, і лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу.

Безпека

Токени доступу та збережені дані шифруються під час передавання (TLS), а доступ до робочих систем обмежений інженерами, які обслуговують Kiki. Жоден метод передавання чи зберігання не є абсолютно безпечним, але ми вживаємо розумних заходів галузевого стандарту для захисту вашої інформації.

Конфіденційність дітей

Kiki — це інструмент для бізнесу, призначений для використання організаціями в Slack. Він не орієнтований на дітей, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб, які не досягли 16 років.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру зміни функцій Kiki або субобробників. Суттєві зміни відображатимуться оновленням дати «Останнє оновлення» вище; про значні зміни ми також повідомимо адміністраторів робочого простору електронною поштою.

Контакт

Питання щодо цієї політики або запит на дані можна надіслати до [email protected], або через наш Сторінка підтримки. Нашу поштову адресу можна отримати за запитом.

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

Це переклад для зручності; чинною є англійська версія.