プライバシーポリシー

概要

Kiki は Slack アプリで、ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.（"Kiki"、"we"、"us"）が運営しています。このポリシーは、Kiki があなたの Slack ワークスペースでメッセージを翻訳する際に処理するデータ、共有先、保持期間、削除方法について説明します。わかりやすい言葉で書いていますが、もし不明点があれば、お問い合わせセクションに記載されているメールアドレスまでご連絡ください。

処理対象

メッセージを翻訳するには、Kikiがそれを読む必要があります。具体的には、以下のように処理します:

• メッセージ本文 Kikiに翻訳を依頼されるのは、接続されたチャンネルで自動的に、フラグ反応リクエストを通じて、"Translate for me" で、または "Hey Kiki" アシスタントを通じてです。
• ワークスペースとチャンネルのメタデータ 翻訳を正しくルーティングするために、ワークスペースID、チャンネルID、ユーザーID、および設定済みの言語設定、用語集、略語リストが必要です。
• アカウントと請求情報 有料プランの場合：ワークスペース管理者のメールアドレス、プラン階層、支払い状況です。カードと銀行情報はすべて当社の決済プロセッサ、PayPal によって処理され、当社はカード番号全体を見たり保存したりしません。

私たちは、Kikiが追加されていないチャンネルのメッセージは読みません。また、ユーザーが明示的にKiki コマンドを実行しない限り、ダイレクトメッセージも処理しません。

サブプロセッサー

翻訳を作成するには、メッセージテキストを言語モデルプロバイダーに送信する必要があります。現在、以下のサブプロセッサを使用しており、それぞれ独自のデータ取り扱い条件に縛られています：

• Groq: 主な翻訳と言語検出の推論。
• OpenAIエッジケースでプライマリモデルがうまく処理できない場合のフォールバック翻訳。
• DeepInfra: 負荷分散と冗長性のために追加のモデルホスティングが使用されます。
• 当社のホスティング業者: Kiki アプリケーションとデータベースを実行します。
• PayPal: 有料プランのサブスクリプション決済を処理します。

インフラストラクチャーの変更に伴い、当社は定期的にこのリストを見直します。 Enterpriseのお客様は、現在のサブプロセッサーリストとデータ処理追加契約（DPA）をご希望の場合は、当社にご連絡ください。

どれくらい保管しますか

同一テキストの再翻訳を避け、アプリを高速に保つために、Kikiはメッセージ本文、検出された言語、および翻訳結果の短期間のキャッシュを保持します。キャッシュされたエントリと関連ログは、 最大60日まで, その後、彼らは自動的に削除されます。請求記録は、インドの税務・会計法で要求される期間、通常数年間、翻訳キャッシュの保持期間に関係なく保持されます。

データを削除しています

Kiki をアンインストールすると、ワークスペースの設定（チャンネル設定、用語集、言語設定）が即座に削除され、Kiki のアクセストークンが取り消されます。通常の60日間の期限が切れる前に、以前にキャッシュされたメッセージ本文とログも削除したい場合は、メールでご連絡ください。 [email protected] ワークスペースに関連付けられたアドレスから送信され、30日以内に削除が確認されます。

あなたのデータは販売しません

当社は、広告目的やその他の目的で、ワークスペースデータ、メッセージ内容、個人情報を第三者に販売、貸与、取引しません。データは、上記に記載されたサブプロセッサーとのみ共有され、サービス運営に必要な範囲でのみ共有されます。

セキュリティ

アクセストークンと保存されたデータは、転送中（TLS）で暗号化されます。また、本番システムへのアクセスは、Kikiを運用するエンジニアに限定されています。送信や保存の方法は完全に安全というわけではありませんが、合理的で業界標準の対策を講じて情報を保護します。

子どものプライバシー

Kikiは、Slackで組織が利用することを想定したビジネスツールです。子ども向けではなく、16歳未満の方から個人情報を収集することはありません。

このポリシーの変更

このポリシーは、Kikiの機能やサブプロセッサーが変更された場合に更新されることがあります。重要な変更は、上記の「最終更新日」を更新することで反映されます。大きな変更については、ワークスペース管理者にメールで通知します。

お問い合わせ

このポリシーに関する質問やデータリクエストは、こちらに送信できます。 [email protected], または当社を通じて サポートページご要望に応じて、郵送先をご案内いたします。

ARTranslation Technologies (OPC) Pvt. Ltd.

これは便利な翻訳です。英語版が優先されます。